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Zahlung & Versand

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.

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Es gelten folgende Versandbedingungen Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland,  Großbritannien,  Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen,  Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,  Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Darstellung der Versandkosten nach Gewicht

Lieferungen im Inland (Deutschland):
 Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht:
  - Paket bis 15 kg = 4,90 €
  - Paket über 15 kg bis 31.5 kg = 7,40 €
  - Das Maximal Gewicht für ein Paket ist 31,5 kg. Danach wird ein Neues Paket Berechnet.

Ab einem Bestellwert von 29,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Ausgeschlossen ist die Kategorie „SUBSTRATE“ und einige Artikel mit Übergröße.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
  - Das Maximal Gewicht für eine Europalette ist 900 kg. Danach wird ein Neue Europalette Berechnet.
  - Europalette bis 300 kg = 79,95 €
  - Europalette über 300 kg bis 500 kg = 89,95 €
  - Europalette über 500 kg bis 900 kg = 110,- €

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach Versandgewicht:
  - Paket bis 4 kg 12,90 €
  - Paket über 4 kg bis 9 kg 16,90 €
  - Paket über 9 kg bis 14 kg 20,90 €
  - Paket über 14 kg bis 20 kg 25,90 €
  - Paket über 20 kg bis 25 kg 29,90 €
  - Paket über 25 kg bis 31,3 kg 34,90 €
 - Das Maximal Gewicht für ein Paket ist 31,3 kg. Danach wird ein Neues Paket Berechnet.
Wir Versenden keine sperriger Güter (Speditionsversand) ins Auslandt:

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

  - Versandkostenermittlung weiter oben auf dieser Seite.

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland
(Deutschland) innerhalb von 2 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach
Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Infos zu Artikel mit dem Status "Artikel nicht lagernd" hier auf der Seite weiter unten.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen
Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich
in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

 - Vorkasse per Überweisung
 - Zahlung per Nachnahme** (zzgl. Nachnahmegebühr 7,00 €)
 - Zahlung per PayPal
 - Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
 - Zahlung per Sofort
 - Zahlung per amazon payments

Soweit Sie per Vorkasse zahlen, gewähren wir Ihnen 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.

**Nachnahme steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie ein Registriertes Konto bei uns haben und mindestens zwei erfolgreich abgeschlossene Bestellungen im Shop getätigt wurden.

Bei Fragen nutzen Sie bitte unsere Kontaktmöglichkeiten.

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Verfügbarkeitsanzeige
 
Durch systemgestützte Preisoptimierung profitieren Sie als PLANTY-Kunde nicht nur von flexiblen und günstigen Preisen, sondern auch von der hohen Lagerverfügbarkeit der abgebildeten Artikel. Sollte sich eine Lieferung dennoch einmal verzögern oder Ihre Ware ganz oder teilweise nicht lieferbar sein, werden Sie von uns unverzüglich per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Bitte beachten Sie neben der Artikelverfügbarkeit auch Ihre individuell gewählte Zahlungsvariante, da dies auch Auswirkungen auf die Liefererzeit haben kann. Die jeweilige Verfügbarkeit wird auf den Artikelseiten wie folgt angezeigt:

Sofort verfügbar: Die Verfügbarkeitsanzeige „Lager: sofort verfügbar“ ermöglicht eine Bereitstellung der Ware aus unserem Growshop in Hanau. Sofort verfügbare Artikel können somit direkt im Supermarkt ohne Bestellung abgeholt werden. Bei Online-Bestellungen wird Ihre Ware innerhalb von 1 - 2 Werktagen nach Zahlungseingang verpackt und versendet. Die Lieferzeit in Deutschland beträgt daher 2 - 3 Tage. Im Ausland sind das 5 - 7 Tage.

Ware ist bestellt: Dies bedeutet, dass der gewünschte Artikel beim Großhändler bestellt ist und in Kürze in unserem Lager eintreffen wird. Über die Funktion „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ können Sie eine Benachrichtigung per Email anfordern. Sobald ein Liefertermin bekannt ist, wird dieser voraussichtliche Termin bei Einzelartikeln (nicht bei Sets) angezeigt.

Lagernd: Dieser Artikel wird von unserem Außenlager bereit gestellt und daher kommt es zu einer verlängerten Lieferzeit, wie beim Artikel unter „Lieferzeit“ angegeben.

Bitte beachten Sie das wir nicht alle Länder beliefern und keine Innergemeinschaftliche Lieferung ohne Steuern anbieten.

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 Unsere Absenderadresse
  Marc Grullon
  Seligenstädter Straße 5

  63456 Hanau

Beschädigte Lieferung

  • Kontaktieren Sie uns entweder telefonisch oder per E-Mail unmittelbar nach der Entdeckung des Schadens.
  • Lassen Sie die Ware und die Verpackung auf jeden Fall unverändert.
  • Benutzen Sie die Ware nicht. Machen Sie eventuell ein paar Fotos von den Beschädigungen.
  • Bei DHL-Sendungen bitten wir Sie einen Schadensanzeige einreichen, wie dies funktioniert erfahren Sie hier!
  • Bitte senden Sie keine beschädigte Ware ohne Rücksprache an uns zurück.
  • Bei Speditionslieferungen lassen Sie sich bitte in Gegenwart des anliefernden LKW-Fahrers den Schaden auf dem Frachtbrief bescheinigen.


Mehr zur Warenrücksendungen hier..

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